разработка стратегии позиционирования и продвижения корпоративного бренда
контекст
РТК-Сервис основан в 2016 году как дочернее предприятие ПАО «Ростелеком», с 2018 года на рынке под своей текущей торговой маркой
Компания прошла стремительный путь развития от внутреннего инсорсера ПАО до сервисной ИТ-компании полного цикла на рынке B2O
Команда по развитию бизнеса обратилась в сМЫсл с запросом на проработку стратегии позиционирования и продвижения бренда под бизнес-цели и стратегию развития 2024–2025, предусматривающие экспансию компании на коммерческом рынке
задачи
- Разработать рыночное позиционирование и корпоративный бренд РТК-Сервис
- Сформировать портреты и ключевые характеристики целевых аудиторий, в том числе перспективных, в соответствии со стратегией последовательного развития в сегментах B2O, B2G, B2B
- Сформулировать ценности на языке ключевых сообщений, которые компания может транслировать и подтверждать для целевых аудиторий
решение
Проведён аудит торговой марки и комплексное исследование внутренней, микро- и макросреды компании
- история, нейминг, существующие элементы айдентики компании
- SWOT-анализ
- анализ 17 конкурентов: бизнес-модели, стратегии развития, позиционирование и УТП, фирменный стиль
- анализ целевых клиентских сегментов: интересов, потребностей, триггеров, возможностей и ограничений
Разработано новое позиционирование и ценностное предложение
- функциональные и эмоциональные преимущества
- RTB, причины доверять
- цель, суть, видение, миссия, кредо
- ценности, характер, архетипы
- голос бренда (ToV)
- ключевые сообщения для целевых аудиторий
- инструменты формирования осведомлённости о бренде
- рекомендации по тактическому плану запуска бренда
- идея, логотип, цвета, шрифты, элементы айдентики
- 14 носителей фирменного стиля
- собран и оформлен в новом стиле брендбук, объединивший смыслы, правила и принципы бренд-стратегии, вербальных и визуальных коммуникаций
результат
Бренд, согласованный с бизнес-целями компании на 2024–2025 годы
Позиционирование, смысловая и визуальная концепции корпоративного бренда, коммуникационная стратегия и тактический план запуска – на комплексном анализе рынка присутствия B2O и перспективных сегментов B2G и B2B
материалы проекта
Бренд-платформа и креативная концепция. Листается вбок
отзыв клиента
«Спасибо коллегам из компании сМЫсл за новый яркий бренд. Он отражает вектор развития РТК-Сервис как технологического партнёра. Мы обладаем необходимыми компетенциями и ресурсами для обеспечения бесперебойной и безопасной работы мультивендорной сетевой инфраструктуры операторов связи, государственных и корпоративных заказчиков по всей стране. И работа с ребятами из сМЫсл помогает нам это лучше донести до рынка»
Дмитрий ЯкушевКоммерческий директор РТК-Сервис